AJAX HOTEL - Υπάλληλος Υποδοχής
Job Description
Receptionist
Το Ξενοδοχείο Ajax στη Λεμεσό αναζητεί έμπειρους/ες Receptionist για να ενταχθούν στην ομάδα Υποδοχής, προσφέροντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης, επαγγελματισμού και φιλοξενίας στους πελάτες του ξενοδοχείου.
Καθήκοντα:
Υποδοχή και εξυπηρέτηση πελατών κατά το check-in και check-out
Διαχείριση κρατήσεων, τηλεφωνικών κλήσεων και ηλεκτρονικής αλληλογραφίας
Παροχή πληροφοριών σχετικά με τις υπηρεσίες του ξενοδοχείου και την περιοχή
Διαχείριση πληρωμών, λογαριασμών και σχετικών διαδικασιών της Υποδοχής
Διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων πελατών με επαγγελματισμό και αποτελεσματικότητα
Συνεργασία και συντονισμός με τα υπόλοιπα τμήματα του ξενοδοχείου για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών
Τήρηση των διαδικασιών και προτύπων λειτουργίας της Υποδοχής
Διαθεσιμότητα και ευελιξία για εργασία σε εναλλασσόμενες βάρδιες
Απαιτούμενα Προσόντα:
Προηγούμενη εμπειρία σε αντίστοιχη θέση Υποδοχής σε ξενοδοχειακή μονάδα
Πολύ καλή γνώση Ελληνικών και Αγγλικών, γραπτά και προφορικά
Γνώση επιπλέον γλώσσας θα θεωρηθεί πλεονέκτημα
Εμπειρία στη χρήση ξενοδοχειακών συστημάτων PMS, όπως Theova
Πολύ καλές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες
Ευχάριστη προσωπικότητα, επαγγελματική εμφάνιση και πελατοκεντρική προσέγγιση
Ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών καθηκόντων και εργασίας υπό πίεση
Ομαδικότητα, υπευθυνότητα και συνέπεια
Προσφέρουμε:
Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογο με την εμπειρία και τα προσόντα
Επαγγελματικό και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας
Ευκαιρίες εκπαίδευσης και επαγγελματικής εξέλιξης
Δωρεάν γεύματα προσωπικού και παροχές εργαζομένων
Αιτήσεις:
Αποστείλετε το βιογραφικό σας στο [email protected]
Όλες οι αιτήσεις θα παραμείνουν εμπιστευτικές.